綏寧新聞網(wǎng)訊（通訊員 周春燕）為進(jìn)一步提升社保公共服務(wù)水平，提高廣大群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策的知曉率，綏寧縣人社局自11月15日起開(kāi)展了為期一周的“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離——2024年社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”主題系列宣傳活動(dòng)，將社保服務(wù)送到群眾家門口，惠及千家萬(wàn)戶。

政策宣傳廣覆蓋。綏寧縣人社局組織宣傳服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)、建筑工地、社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校等16個(gè)場(chǎng)所，開(kāi)展12場(chǎng)次宣傳活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，普及參保登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇測(cè)算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷預(yù)防、資格認(rèn)證、漸進(jìn)式延遲退休年齡改革等知識(shí)。面對(duì)面宣講，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)釋疑解惑，提升政策知曉率，動(dòng)員全社會(huì)未參保人群踴躍參保。同時(shí)，構(gòu)建線上線下融合的新模式，以綏就業(yè)微信公眾號(hào)為便捷窗口，借助綏寧縣政府網(wǎng)站、“村村響”、電子顯示屏等媒體平臺(tái)，廣泛傳播社會(huì)保險(xiǎn)政策，擴(kuò)大覆蓋范圍，營(yíng)造濃厚氛圍，吸引9000余人次參與，發(fā)放宣傳品12000余份。

服務(wù)群眾零距離。綏寧縣人社局大力優(yōu)化服務(wù)流程，推出系列便民措施。辦事大廳設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一窗受理、一次辦結(jié)。借助信息化手段，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”。大廳引導(dǎo)員協(xié)助辦事群眾，指導(dǎo)操作手機(jī)智慧人社APP與微信小程序，開(kāi)啟線上便捷通道，縮短辦事時(shí)間，提升效率。針對(duì)行動(dòng)不便的特殊群體，工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，累計(jì)上門辦理資格認(rèn)證等手續(xù)237人次。此外，主動(dòng)聆聽(tīng)民聲，收集參保繳費(fèi)等多方面的意見(jiàn)建議300余條，以“針對(duì)性”宣講與“一站式”服務(wù)，落實(shí)惠企惠民暖心舉措。

社保擴(kuò)面惠民生。綏寧縣人社局以此次活動(dòng)為契機(jī)，加大社保擴(kuò)面工作力度，積極引導(dǎo)未參保人員參保繳費(fèi)。通過(guò)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，督促企業(yè)依法為職工參保；鼓勵(lì)靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等參加社會(huì)保險(xiǎn)，讓更多的人享受到社保帶來(lái)的福利。通過(guò)“線上+線下”同頻共振，活動(dòng)的開(kāi)展不僅讓社保宣傳“活起來(lái)”“亮起來(lái)”“熱起來(lái)”，也讓社保服務(wù)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為群眾帶去更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，更多直接、實(shí)在的獲得感。

社保政策關(guān)乎民生，綏寧縣人社局將持續(xù)以“線上+線下”聯(lián)動(dòng)模式，開(kāi)展“看得懂、算得清”的社保政策宣傳，面對(duì)面釋疑，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解惑，以服務(wù)群眾為宗旨，提升社保經(jīng)辦水平，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，解決辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，將社保服務(wù)融入日常工作與經(jīng)辦服務(wù)全程，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)社保政策舉措。