綏寧新聞網訊（通訊員 沈序春）在綏寧民族大酒店集中隔點，隔離點負責人縣人大常委會副主任、點長羅青松同志每天都要反復強調點內實行閉環管理，各工作專班要在做好個人防護的同時，從嚴落實“三巡查、兩監測、兩消毒、日報告”制度，做好健康監測、服務保障、人文關懷、醫廢處置、環境消殺、數據整理推送、安保、接收轉運等，雖然任務繁瑣復雜，但是必須慎之又慎。

黨建引領展現“擔當力度”

10月31日隔離點臨時黨支部火線成立，黨支部下設“一辦九組”，即醫療保障、防控消毒、醫廢處置、安保、后勤保障、接收轉運、信息聯絡、人文關懷、綜合保障。原本不曾相識的一群人擰成一股繩，迅速明確職責分工、梳理工作流程、規范隔離點“三區兩通道”等設置。

“來的都是精兵強將。雖然大家來自不同崗位，但是都用實際行動詮釋了責任、擔當與奉獻。”隔離點臨時黨支部書記柯長平介紹到，秉承“協作、包容、精準、高效”的原則，駐點團隊進駐后迅速投入工作。截至目前，“隔離點”臨時黨支部共有黨員12名。“隔離點”臨時黨支部已有袁渝、劉政疆、顏寧宇、周立劍等6人向黨支部遞交了入黨申請書。年輕的黨員周俊能來隔離點前是一名教師，來到隔離點后每天任勞任怨地負責好信息數據推送和綜合材料撰寫等工作，經常是加班加點。第一次進駐隔離點的禹華強、周立劍、吳玉斌、劉政疆等四名醫廢消殺人員在這里學到了新名詞——布草，在隔離區域內，禹華強等“大白”們經常“手提肩扛”，協助酒店劉了英等工作人員對房間進行逐一排查、清掃、消殺，并協調隔離區各類生活防疫物資的運送。

貼心問需彰顯“服務溫度”

“這是我的手機號和微信號，有什么需求請聯系我”“飲食上有沒有什么需要忌口的食物”，在用心抓好各項閉環管理硬措施的前提下，隔離點民族大酒店負責人陳文華竭盡所能提供暖心服務，通過微信群或者是主動要求酒店工作人員收集隔離人員信息，暢通溝通渠道，通過微信群、電話、視頻連線等多種方式了解隔離人員的特殊需求，24小時服務“不打烊”。

隔離人員有糖尿病、心臟病、高血壓等患者，需要藥物的時候，工作人員總是用最短的時間送到他們手中；隔離人員中攜帶小孩的較多，原提供的單人床不能滿足需求，隔離點第一時間加床照顧孩童需要。如11月3日劉某入住隔離點后，由于正處腎移植術后康復期，對用餐時間和食物有特殊要求，陳文華知道相關信息后要求隔離點廚房按照他的要求單獨制作食物和提前送餐。

為了保障隔離人員的基本需求，點內工作人員舒志軍、楊斐全天候待命，除了負責點內的安保執勤外，還當起“貼心快遞員”，送藥、送衛生保潔用品，通過傾心服務、貼心服務、暖心服務，為隔離人員提供舒心服務。

全時服務延伸“管理長度”

擔任醫護專班負責人的莫祚旺是一名已從醫22年的副主任醫師，2021年以來他曾多次參與疫情防控工作。每當隔離人員因本身基礎病或緊張焦慮至全身不舒服，吵著要出去，不管是白天還是半夜三更，莫祚旺總是親自上隔離區查看，不厭其煩地給予疏導心理，安撫情緒，指導用藥，沒有帶藥的想辦法讓外勤人員買藥進來，及時解決隔離人員的不適。有時為了疏導安撫隔離人員心理情緒，莫祚旺穿防護服陪隔離人員談心聊天就是幾個小時，超負荷的工作強度，讓莫祚旺和同事們每天只能休息六個小時左右。

“你好，請你一定要積極樂觀，身體有不適嗎？有什么問題說出來，我們及時幫你解決。”11月12日凌晨5點，綏寧民族大酒店集中醫學觀察點內，隔離點的醫護人員唐杰正與有睡眠障礙的留觀人員進行心理疏導。

“突然被隔離難免準備不足，心煩意亂，心理安撫和關懷服務很有必要，隔離不隔愛，為此每名醫務人員一對一添加了留觀人員微信，方便隨時溝通，給予家人般的照護與關愛。雖然很累，但留觀人員的感謝與認可就是慎終如始、溫情堅守的最大動力。”伍蓉說。

隔離不隔愛、隔離不隔心，在綏寧民族大酒店集中隔點，隔離的是病毒，彰顯的是責任，傳遞的是無邊的愛與溫暖。